Avoir un site internet pour votre entreprise n’est plus une simple option, c’est une nécessité. Que vous soyez dans le commerce, l’artisanat ou les services, un site web vous permet de gagner en visibilité, de fidéliser vos clients et d’augmenter vos revenus. Découvrez pourquoi votre entreprise doit posséder un site internet et comment le créer. Suivez nos conseils pour réussir cette étape cruciale de votre développement.
Pourquoi votre entreprise doit-elle posséder un site internet ?
Un site internet offre de nombreux avantages pour votre entreprise. Il vous permet de toucher une nouvelle clientèle, de présenter vos produits et services, et de vous démarquer de vos concurrents.
Acquérir de nouveaux clients
- 97 % des internautes utilisent la recherche locale pour trouver des professionnels. 78 % des recherches sur mobile aboutissent à un achat dans les heures qui suivent.
- Un site web bien conçu peut convertir entre 1 et 3 % des visiteurs en prospects grâce à des formulaires de contact et des stratégies de contenu.
- Si vous avez une boutique en ligne, vos ventes peuvent se conclure sans votre intervention, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Présenter votre savoir-faire
- Centralisez la communication de votre entreprise en décrivant vos produits, vos réalisations et vos avantages concurrentiels.
- Utilisez votre site comme point de départ pour lancer vos nouvelles offres et envoyer des courriels d’information.
Rassurer vos clients
- Publiez des références, des avis clients et des certifications pour accroître la crédibilité de votre entreprise.
Vous démarquer de vos concurrents
- Mettez en avant vos spécialités et devenez une référence dans votre domaine en publiant votre expertise.
Recruter de nouveaux salariés
- Utilisez votre site comme outil de recrutement en valorisant votre entreprise et la satisfaction de vos employés.
Éviter l’usurpation d’identité
- Protégez votre entreprise des arnaqueurs en ayant un site officiel. Cela évite que des fraudeurs ne créent un site à votre nom pour escroquer vos clients.
Définir les objectifs et les cibles de votre site
Avant de créer votre site internet, il est crucial de définir vos objectifs et vos cibles. Cela vous permettra de concevoir un site efficace et adapté à vos besoins.
Établir vos objectifs
- Listez vos priorités : faire connaître votre entreprise, acquérir de nouveaux clients, vendre en ligne, etc.
- Définissez des objectifs SMART : Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporels.
Caractériser vos cibles
- Votre site doit répondre aux besoins de vos cibles : localisation, âge, catégorie socio-professionnelle, centres d’intérêts, etc.
- Déterminez le profil de votre client idéal, ou buyer persona.
Choisir le type de site adapté à vos objectifs
Différents types de sites internet existent, chacun ayant ses propres caractéristiques et exigences en termes de publication et de gestion.
Site 1 page ou « carte de visite »
- Une description de votre activité et vos coordonnées.
Site vitrine
- Présente vos services et réalisations plus en détail.
Site simple
- Inclut des actualités, un catalogue produits, des invitations à des événements, etc.
- Nécessite des publications régulières et un suivi des contacts clients.
Blog
- Publiez régulièrement des informations sur votre secteur d’activité pour vous faire remarquer sur le web.
Site de vente en ligne ou e-commerce
- Inclut un module de paiement en ligne, des options de livraison, un suivi commercial et promotionnel.
- Il est conseillé de faire appel à un professionnel pour son efficacité, notamment pour le référencement et la gestion des données.
Les étapes indispensables pour créer votre site
Que vous décidiez de créer votre site vous-même ou de faire appel à un professionnel, certaines étapes sont incontournables pour réussir votre projet.
Lister les grandes lignes de votre projet
- Définissez les objectifs de votre site et votre cible.
- Identifiez les besoins de vos prospects ou clients.
- Préparez votre identité visuelle, logo, types de visuels et charte graphique.
- Établissez une stratégie de communication pour valoriser votre site : e-mail, relais sur les réseaux sociaux, inscription dans des annuaires, etc.
- Déterminez votre budget et le temps que vous pouvez consacrer à la mise à jour de votre site.
Répertorier les sujets à aborder
- Quels aspects souhaitez-vous mettre en avant ? Présentation de votre offre, actualités, coulisses de votre entreprise, réalisations, etc.
- Précisez votre zone de chalandise quand vous évoquez vos services pour trouver des clients au-delà de votre périmètre habituel.
Ordonnancer les contenus de votre site
- Construisez une structure (ou arborescence) pour faciliter l’orientation des internautes.
- Veillez à ce que l’affichage soit réactif, c’est-à-dire qu’il s’adapte à tous les appareils : smartphones, tablettes ou ordinateurs.
Mettre en évidence les moyens de contact
- Affichez votre adresse, email, téléphone, horaires et présence sur les réseaux sociaux.
- Proposez un formulaire pour envoyer un message ou optez pour un assistant virtuel ou chatbot pour des réponses automatiques aux demandes courantes.
Référencement et design de votre site
Le référencement et le design de votre site sont des éléments clés pour attirer des visiteurs et les convertir en clients.
Référencer votre site sur internet
- Respectez les règles de référencement pour que votre site apparaisse dans les premiers résultats des moteurs de recherche.
- Utilisez les bons mots-clés, intégrez des liens, et choisissez un nom de domaine pertinent.
- Créez plusieurs adresses redirigées vers votre site pour augmenter sa visibilité.
Proposer un design efficace
- Privilégiez un design optimisé pour les smartphones.
- Pensez à l’interactivité pour connaître les attentes des internautes.
- Testez l’accessibilité de votre site pour qu’il soit consultable par le plus grand nombre.
Faire connaître votre site internet
Une fois votre site créé, il est essentiel de le promouvoir pour attirer des visiteurs et les convertir en clients.
Obtenir des liens entrants vers votre site
- Avertissez vos partenaires de la publication de nouveaux articles pour qu’ils les relaient.
- Intervenez dans des forums ou contribuez sur des sites tiers et insérez des liens vers votre site.
- Demandez aux experts de votre domaine de contribuer sur votre site pour obtenir des liens entrants depuis les leurs.
Inscrire votre site internet sur vos supports imprimés
- Promouvez votre site sur vos cartes de visite, affiches, invitations, véhicules, etc.
Mentionner l’adresse de votre site sur vos réseaux sociaux
- Indiquez l’URL de votre site sur tous vos profils de réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Instagram, etc.
Inscrire votre site sur les annuaires en ligne d’entreprises locales
- Les annuaires comme PagesJaunes, Yelp ou ceux spécialisés dans votre secteur d’activité sont indispensables à votre visibilité.
Utiliser la puissance de l’email
- Envoyez des emails d’information ou des newsletters à vos contacts pour les avertir de la création de votre site et de ses évolutions.
- Maintenez le contact en les informant régulièrement de vos promotions et nouveaux services.
- Créez une signature de mail qui valorise votre site web.
Créer votre site : vous-même ou avec un professionnel ?
Vous avez deux options : sous-traiter la création de votre site à un professionnel ou le faire vous-même. Chaque solution a ses avantages et ses inconvénients.
Faire réaliser votre site par un prestataire
- Vous bénéficierez d’un site personnalisé et performant sans perdre de temps à le faire vous-même.
- Assurez-vous que vous restez propriétaire du site pour pouvoir récupérer toutes les sources et documents nécessaires si vous souhaitez changer de prestataire.
Créer vous-même votre site
- Utilisez un système de gestion de contenu (CMS) comme WordPress, Drupal ou Prestashop pour créer votre site en utilisant des modèles préétablis.
- Choisissez un hébergeur fiable, de préférence avec des serveurs en France ou en Union Européenne.
- Utilisez un éditeur en ligne pour une solution simple et économique, mais moins personnalisée.
Créer un site internet est une étape indispensable pour développer l’activité de votre entreprise. En suivant ces conseils, vous pourrez concevoir un site efficace, bien référencé et adapté à vos objectifs. Que vous choisissiez de le faire vous-même ou de faire appel à un professionnel, un site web bien conçu vous permettra de gagner en visibilité et d’attirer de nouveaux clients.
- Maximiser le potentiel de référencement de votre site internet grâce à l’analyse statistique. Pour tirer le meilleur parti de votre site internet et maximiser son potentiel de référencement sur les moteurs de recherche, il est indispensable de maîtriser les outils statistiques. En comprenant l’audience de votre site, son origine géographique et son comportement, vous pourrez ajuster votre stratégie de développement de manière efficace.
- Rédiger un cahier des charges efficace pour la création de votre site internet. La création d’un site internet pour une entreprise nécessite une préparation minutieuse. Un élément clé de cette préparation est la rédaction d’un cahier des charges bien pensé. Ce document est essentiel pour définir les besoins, les objectifs et les attentes vis-à-vis du site internet à développer. Il sert de guide tout au long du projet, facilitant la collaboration avec les prestataires et permettant de suivre le bon déroulement de la création du site. Découvrez comment structurer efficacement votre cahier des charges pour garantir le succès de votre projet web.
